• 客服坐席代表 客户服务类 北京 5人 June 6, 2018 查看详情
    岗位职责
    处理日常客户咨询、订单查询、修改、退换货退款业务;处理客户投诉问题,对客户进行安抚,确保用户体验;确保客户问题受理的及时性及系统操作的准确性;负责外呼跟进客户问题的处理;与商家沟通,对订单缺货等异常问题的处理与跟进;准确并详细记录客户问题及处理结果,每天定时反馈,以便于后期结算对账及问题分析;根据接待的用户问题,对工作流程及系统提出改善建议。
    岗位要求
    学历不限,电子商务或互联网专业优先考虑;1年以上电子商务与行业呼叫中心客户服务代表经验;有较强的沟通协调能力,诚信、严谨、细致,具有较强的责任心、亲和力强;具备分析、解决问题的能力,工作认真仔细、能够承受工作中的压力,身体健康。

    简历投递地址:msxz2018@msok.com

  • 客服专员 客户服务类 北京 5人 June 6, 2018 查看详情
    岗位职责
    负责制定投资人资格及服务标准;负责平台客户售后服务关怀,执行客户调查,提出提升服务质量建议;负责处理客户咨询及投诉;负责平台各类产品的经营数据统计与分析
    岗位要求
    应届毕业生有限,学历和专业不限;包吃包住,吃苦耐劳者优先。 备注:该岗位属于民生电商子公司民商智慧所有。

    简历投递地址:msxz2018@msok.com

  • 总账会计主管 职能类 北京 1人 June 6, 2018 查看详情
    岗位职责
    负责多家公司的全盘账处理,包括商业保理、小额贷款、融资租赁;负责相关公司的税务处理,包括税务申报与缴纳,与主管税务机关沟通协调,税务筹划、优化;合同相关财务条款审核,付款单据审核;考核相关费用统计、额度把控及数据填报;公司各类业务新产品资金路径设计及会计分录编制;财务其他相关工作。
    岗位要求
    本科及以上学历,会计相关专业;3年以上财务工作经验,熟悉账务、税务流程,能独立核算企业的账务工作;有保理、小额贷款公司、或平台类非金融机构的财务相关工作经验者优先;具有较强的工作责任心,工作细心,良好的组织协调能力、沟通交流能力和执行力强。

    简历投递地址:msxz2018@msok.com

  • 风险管理管培生 其它 北京 2人 June 6, 2018 查看详情
    岗位职责
    作为储备人员参与公司风险业务;管理培训期间学习公司相关业务知识,提高业务能力;考评合格后参与公司风险评审、风险政策、普惠风险业务。
    岗位要求
    本科及以上学历;数学、财务、计算机、金融等相关专业;良好的沟通能力、思维能力。

    简历投递地址:msxz2018@msok.com

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